1. Mobile Scan 2011 – Mobiltelefon- und Mobile Marketingnutzung in Deutschland
Es hat sich viel getan…
Das IFAK Institut hat zum zweiten Mal nach 2009 in einer Eigenstudie den deutschen Mobilfunkmarkt analysiert und die Nutzungspotenziale für mobile Anwendungen wie mobiles Internet, Apps und Mobile Marketing Services ausgelotet. [mehr]
Nach 2009 wurden im Januar 2011 erneut 1.000 Mobilfunknutzer zwischen 14 und 69 Jahren in Deutschland zur Nutzung von Mobiltelefonen, dem mobilen Internet und verschiedenen Mobile Marketing Services online befragt. Durch Segmentation auf Basis von Nutzungshäufigkeiten von Mobilfunk-Anwendungen sowie Einstellungen rund ums Mobiltelefon wurden sieben Nutzertypen definiert.
1.1 Mobile Scan 2011 - Nutzertypen (bei Beibehaltung der Segmentation von 2009)
Die Wiederholungsstudie zeigt deutlich, eine Verschiebung in der Verteilung der sieben Typen. Besonders stark gewachsen ist das Cluster Mobile Innovative Type, während fast alle anderen Anteile verloren haben. [mehr]
Mobile Innovative Type
Die Vertreter dieser Gruppe sind größtenteils männlich und zwischen 30 und 39 Jahre alt. Diese handyaffine Gruppe ist die innovativste Gruppe und verfügt über ein Smartphone. Besonders wichtig sind dem Mobile Innovative Type Internet- und E-Mail Funktion des Mobiltelefons und der Zugriff auf mobile Webseiten und Apps. (2009: 11 Prozent/ 2011: 25 Prozent)
Multi Entertainment Type
Der Multi Entertainment Type ist sehr häufig jung, d.h. in der Altersgruppe zwischen 14 und 29 Jahre zu finden. Er nutzt überdurchschnittlich häufig die Entertainmentfunktionen seines Mobiltelefons wie mp3 Player, Handyspiele, Video und Radio. Häufig verfügt dieser Typ über ein brandaktuelles Handy. (2009: 13 Prozent/ 2011: 11 Prozent)
Open Minded Type
Der Open Minded Type ist eher weiblich und zwischen 20 und 39 Jahre jung. Dieser Typ telefoniert viel, schreibt zahlreiche SMS und fotografiert gerne mit dem Handy. In dem Open Minded Type liegt noch Potenzial für komplexere Anwendungen und Features, denn ein neues Mobiltelefon muss bei diesem Typ mindestens mit mp3 Player und mobilem Internet ausgestattet sein. (2009: 15 Prozent/ 2011: 8 Prozent)
Pragmatic Business Type
Der Pragmatic Business Type ist sehr häufig männlich, zwischen 40 und 59 Jahre alt und geschäftlich viel unterwegs. Das Mobiltelefon ist sein Mobilitätsgarant, um überall für seine Kunden erreichbar zu sein. Er schätzt besonders die praktischen Funktionen seines Mobiltelefons wie die Organizerfunktionen und eine gute Freisprecheinrichtung. (2009: 11 Prozent/ 2011: 8 Prozent)
Standard Basic Type
Dieser Typ ist eher weiblich und meist zwischen 40 und 49 Jahre alt. Die Handynutzung erfolgt eher privat; dabei nutzt der Standard Basic Type vor allem die Basisfunktionen des Handys, also die Telefon- und SMS-Funktion. Somit stellt dieser Typ nur geringe Anforderungen an ein Mobiltelefon, das auch ruhig älter sein darf. (2009: 16 Prozent/ 2011: 11 Prozent)
Conservative Assurance Type
Dieser Typ gehört häufig in die Altersgruppe zwischen 60 und 69 Jahre und nutzt überdurchschnittlich häufig die Basisfunktionen eines Handys, wie die Anruf- und SMS-Funktion. Das Mobiltelefon wird als ständiger Begleiter gesehen, der Sicherheit vermittelt und unverzichtbar ist. (2009: 14 Prozent/ 2011: 15 Prozent)
Simple Backup Type
Der Simple Backup Type ist überwiegend zwischen 50 und 69 Jahre alt und nutzt das Handy meist seltener als einmal pro Woche. Entsprechend gering sind auch die Anforderungen an das Handy, das oft über zwei Jahre alt ist. Das Handy ist kein Ersatz für eine direkte persönliche Kommunikation, sondern nur für den Notfall gedacht. (2009: 20 Prozent/ 2011: 22 Prozent)
Bei der Verteilung der Typen im Markt und dem jeweiligen Zukunftspotenzial fällt auf:
1. Schon 2009 teilte sich der deutsche Mobilfunkmarkt in zwei gleich große Hälften auf. Auch die aktuelle Studie bestätigt diese Verteilung noch einmal. Die eine Hälfte verwendet ihr Mobiltelefon multifunktional und ist an mobilen Anwendungen interessiert. Für die andere Hälfte der Mobilfunknutzer kommen jenseits von Telefonie und SMS im Moment kaum weitere Anwendungen in Betracht.
2. Veränderungen fanden vielmehr innerhalb der beiden Hälften statt - besonders in der Hälfte mit viel Potenzial. Die drei Typen - Pragmatic Business-, Multi Entertainment- und besonders der Open Minded Type - haben ihre Zukunftspotenziale für die Nutzung komplexerer Mobilfunk-Anwendungen genutzt und sich in vielen Fällen zum Mobile InnovativeType entwickelt. Deshalb hat dieser auch den größten Zugewinn zu verzeichnen. Gegenüber 2009 hat sich der Anteil des Mobile Innovative Types an den Mobilfunknutzern von 11 Prozent auf 25 Prozent mehr als verdoppelt.
Mobile Scan 2011
Mobile Scan 2011: Basis Mobilfunknutzer/innen zwischen 14 und 69 Jahren (n= 1032)
Mobile Scan 2009
Mobile Scan 2009 Basis: Mobilfunknutzer/innen zwischen 14 und 69 Jahren (n=1.011)
1.2 Mobile Scan 2011 - Neue Typologie (basierend auf einer neuen, angepassten Segmentation 2011)
Die Studie zeigt aber auch, dass sich die Nutzung stark verändert hat. Viele Anwendungen, die 2009 nur von einigen Wenigen genutzt wurden, sind heute bei vielen in Gebrauch. So konnten auf der Basis einer neuen Segmentation neue Typen gebildet werden. [mehr]
Neue Nutzertypologie 2011:
1.3 Mobile Scan 2011 - Akzeptanz von Mobile Marketing Services
Im Rahmen der Mobile Market Segmentationsstudie hat IFAK auch die Nutzungsgewohnheiten und die Akzeptanz von zahlreichen Mobile Marketing Services untersucht. [mehr]
Nutzungsgewohnheiten und Einstellungen 2011:
2. News-App-Analyzer 2010
ZUR Präsentation
Die zum ersten Mal durchgeführte Studie “News-App-Analyzer” vom IFAK Institut für Markt- und Sozialforschung gibt neue Aufschlüsse über die Nutzung von Nachrichten-Apps und zeigt, was eine erfolgreiche News-App ausmacht. Für die Studie wurden 360 iPhone Nutzer Ende 2010 online befragt. [mehr]
- Platz zwei für Nachrichten-Apps im Nutzungsranking
Nachrichten-Apps gehören zu den am häufigsten genutzten Apps auf dem iPhone. Fast die Hälfte der App-User auf dem iPhone nutzt Nachrichten-Apps (49%) mindestens einmal täglich. Genauso erfolgreich sind auch die Apps zahlreicher sozialer Netzwerke, wie Facebook (50%). Wetter- (46%), Spiele- (43%) und Finanz-Apps (19%) belegen die nachfolgenden Plätze 3 bis 5.
- Viel versprechende und schwierig zu erreichende Zielgruppen genau im Visier
Schwer zu erreichende Zielgruppen, wie jüngere Männer, die konventionelle Medien wie Print und TV nur noch selten nutzen, liegen voll im Fokus der Apps. So sind fast drei Viertel der Nachrichten-App User männlich (71%). Auch in der Zielgruppenansprache der Jüngeren erweisen sich Apps als ideales Medium, denn vier von zehn Nachrichten-App User sind unter 30 Jahre (41%) alt.
- n-tv und Stern liegen im Ranking ganz vorne
29 Prozent der gefragten Nachrichten-App User nutzt häufig die Applikation von n-tv; 23 Prozent die vom Stern. Im Ranking der häufig genutzten Nachrichten-Apps folgen N24 (20%), Focus (17%) und Spiegel (16%).
- Hohe Aktualität und Informationsbreite sind das Erfolgsrezept
Von mehr als 20 abgefragten Eigenschaften liegen im MaxDiff Scaling Aktualität, Geschwindigkeit und Informationsbreite an höchster Stelle.
Die Studie gibt detailliert Aufschluss über das Nutzungsverhalten der Nachrichten-App User auf dem iPhone. Um die Leistungsfähigkeit der eigenen Nachrichten-App zu testen, bietet IFAK In-App Befragungen für iPhone- und Android-Geräte an. Das direkte Nutzer-Feedback kann so optimal für die Weiterentwicklung und die Vermarktung reichweitenstarker Angebote genutzt werden.
ZUR Präsentation
Mobile Scan 2011: Basis Mobilfunknutzer/innen zwischen 14 und 69 Jahren (n= 1032)
